Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : le 25 juillet 2025.

La société SARL COUPLE ALLIÉ attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer de manière claire et transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

SARL COUPLE ALLIÉ
Adresse : 17 chemin des marges 64300 Ozenx Montestrucq

SIREN : 931 403 695

TVA : FR94931403695

Email : contact@coupleallie.com

2. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

identité : nom, prénom
coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
données de commande
données de navigation (cookies, pages visitées, interactions)
données issues de formulaires (questionnaires, inscriptions)

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

navigue sur le site
remplit un formulaire
s’inscrit à une offre, un événement ou une formation

• • effectue un achat

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

gestion des commandes et prestations
gestion de la relation client
envoi de communications (emails, newsletters, offres commerciales)
gestion des inscriptions aux événements et programmes
amélioration des services et de l’expérience utilisateur
analyse statistique et mesure d’audience

• • respect des obligations légales et comptables

4. Base légale des traitements

Les traitements reposent sur :

l’exécution d’un contrat (achat, accès aux services)
le consentement (inscription aux emails marketing)
l’intérêt légitime (amélioration des services, sécurité, prévention des fraudes)
le respect d’obligations légales

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

HubSpot (gestion des contacts et emails)
prestataires de paiement (ex : Stripe)
outils d’analyse et de suivi (ex : outils statistiques, pixels publicitaires)

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

6. Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne.

Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types conformes à la réglementation européenne.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée :

prospects : 3 ans à compter du dernier contact
clients : 5 ans (obligations légales et comptables)

• • données marketing : jusqu’au retrait du consentement

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, l’utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant : contact@coupleallie.com ou via le formulaire de contact disponible sur le site www.coupleallie.com.

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un (1) mois.

9. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

assurer le bon fonctionnement du site
mesurer l’audience
analyser les comportements de navigation
proposer des contenus et offres adaptés

Certains cookies nécessitent le consentement préalable de l’utilisateur.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

10. Sécurité des données

La société SARL COUPLE ALLIÉ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

11. Réclamation

L’utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

12. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
La société SARL COUPLE ALLIÉ ne saurait être tenue responsable de leurs pratiques en matière de protection des données.

13. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site.